祭奠服务流程

骨灰祭奠服务，一般都是岁祭而非丧期祭祀，对于某一殡仪服务对象而言， 祭奠规模一般比较小。但与丧期祭奠不同的是，节日祭奠往往因为具有公众性， 使得骨灰寄存处人员过分集中，从而使管理产生一定难度。

对不同的殡仪服务对象，在祭奠过程中的要求与步骤是不同的：

1. 有骨灰寄存证的拜祭

(1) 交验骨灰寄存证及相关具有说服力的文件。

(2) 在骨灰寄存处取出骨灰并验收骨灰质量。

(3) 骨灰管理员收取骨灰寄存证，发给号卡。

(4) 要清楚祭奠节日。

(5) 准备香烛纸马，与必要的祭奠用品，或供瞻仰用的骨灰档案。

(6) 在骨灰管理处人员的安排下，在一定的地点(或租用拜祭台)摆放好 骨灰及逝者生前照片，然后在骨灰旁插放鲜花，焚香，安排祭奠人员与骨灰相对 位置。按与逝者生前关系中的亲疏远近大小男女由近及远排列，行跪拜礼。

(7) 拜祭完毕后，骨灰由管理员开箱查验后领取领证卡，骨灰放回原处后， 凭领证卡和号卡取回骨灰寄存证。

2. 无寄存证拜祭

(1) 殡仪服务对象持本人身份证或其他有效证件原件到服务处査号，凭查 号表连同身份证或其他有效证件到骨灰楼登记，领出骨灰。

(2) 骨灰楼管理员收取身份证或其他有效证件，发给号卡。

(3) 拜祭完毕后，骨灰由管理员开箱查验后领取领证卡，放回原处，凭领 证卡和号卡取回身份证或有效证件。

3. 无任何有效证件拜祭

既没有骨灰寄存证又没有任何有效证件的殡仪服务对象要求拜祭骨灰时，其 服务要求是：

(1) 请填写《保证书》，在申请单上亲笔签名后按指模，并提供证明人签名 证明。

(2) 领取查号表，到骨灰楼把查号表交骨灰楼管理员，并说明是无证拜祭， 然后登记、签名。

(3) 由骨灰楼管理员取出骨灰后带家属到指定的地方拜祭。

(4) 拜祭完毕后，骨灰交由管理员查验后放回原寄存位置。

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